Términos y Condiciones para Artistas

1. Aceptación y relación con los Términos generales

Estos Términos y Condiciones para Artistas (en adelante, los Términos para Artistas) regulan la oferta y venta de Obras a través de la Plataforma operada por MUSEUS SPA, sociedad por acciones constituida en Chile, RUT 78.350.177-5, con domicilio en La Capitanía 80, Las Condes, Santiago, Chile (en adelante, Museus).

Los Términos para Artistas forman parte integrante de los Términos y Condiciones generales y prevalecen sobre ellos en materia de ventas dentro de la Plataforma. Se complementan con los Términos y Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad.

Usted acepta estos Términos para Artistas al completar el proceso de activación de ventas y, en todo caso, al concretar su primera venta a través de la Plataforma.

2. Requisitos para vender

Para ofrecer y vender Obras en la Plataforma usted debe contar con un perfil de artista verificado, conforme a la sección 12 de los Términos generales, y completar la activación de ventas, que comprende:

• Ser mayor de 18 años.
• Registrar sus datos de identidad de vendedor (nombre legal y RUT).
• Registrar una dirección de origen con cobertura de la empresa de transporte.
• Conectar una cuenta de MercadoPago propia a la Plataforma.

Aprobada la activación, solo la dirección de origen puede modificarse desde la Plataforma; los cambios en los datos de identidad requieren contactar a Museus en contacto@museus.cl.

3. Rol de Museus y naturaleza de la relación

Usted vende sus Obras directamente al Comprador. Museus actúa como intermediario tecnológico y logístico: provee la Plataforma, procesa los pagos a través de MercadoPago y coordina los envíos. Museus no adquiere las Obras ni asume la posición de vendedor.

Nada en estos términos crea una relación laboral, societaria, de mandato general ni de representación artística exclusiva entre usted y Museus.

4. Derechos de autor

Usted conserva íntegramente los derechos de autor sobre sus Obras, conforme a la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual.

Al publicar una Obra, usted otorga a Museus una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, exhibir, reproducir y comunicar públicamente las imágenes y los datos de la Obra, con fines de operación y promoción de la Plataforma, incluyendo el marketing de Obras en venta en redes sociales, correos y material promocional. Esta licencia complementa la otorgada en la sección 8 de los Términos generales.

La venta de la Obra física no transfiere al Comprador los derechos de autor, salvo pacto expreso y por escrito entre usted y el Comprador. El Comprador adquiere la propiedad del soporte físico de la Obra.

5. Obras publicables, recreaciones y falsificaciones

Solo puede publicar y vender Obras de su propia autoría, con precios en pesos chilenos (CLP). Aplican las reglas de contenido de la sección 9 de los Términos generales.

Recreaciones permitidas: puede publicar y vender recreaciones, versiones u homenajes de obras que se encuentren en dominio público (como regla general, cuando han transcurrido 70 años desde la muerte del autor, conforme a la Ley N° 17.336), siempre que la pieza se presente expresamente como recreación, versión, homenaje o estudio, identificando la obra original y su autor en el título o la descripción.

Está prohibido publicar reproducciones de obras aún protegidas por derechos de autor sin la autorización del titular.

Está absolutamente prohibida la falsificación: presentar una pieza como si fuera el original, imitar la firma del autor original o inducir a error sobre la autoría. El incumplimiento puede implicar el retiro de la Obra, la suspensión o el término del perfil, y las responsabilidades legales que correspondan.

6. Comisiones y pagos

Museus cobra una comisión por cada venta, según el plan del Artista vigente al momento de la venta. Los porcentajes de comisión y los precios de los planes se publican en la página de planes.

La comisión aplicable queda fijada al momento de cada venta: los cambios de plan posteriores no modifican las condiciones de ventas ya realizadas.

Usted recibe el monto neto de la Obra (precio menos comisión) directamente en su cuenta de MercadoPago. Los costos estándar de procesamiento del pago se descuentan de la parte de Museus: el monto neto que se le informa es el que usted recibe, considerando la tarifa estándar de procesamiento de MercadoPago. Los recargos derivados de configuraciones particulares de su cuenta de MercadoPago (por ejemplo, la liberación inmediata del dinero) son de su cargo.

El costo de envío lo paga el Comprador y lo administra Museus, que paga a la empresa de transporte.

La disponibilidad y liberación del dinero en su cuenta de MercadoPago se rigen por las políticas de MercadoPago.

7. MercadoPago

• Debe mantener una cuenta de MercadoPago propia, a su nombre, conectada a la Plataforma mediante la autorización segura de MercadoPago, y conservarla habilitada.
• Los términos y condiciones de MercadoPago aplican a su cuenta y a sus fondos.
• Desconectar la cuenta o perder su habilitación impide concretar ventas nuevas.
• Los reembolsos por cancelaciones se debitan del pago recibido en su cuenta de MercadoPago.

8. Proceso de venta y obligaciones

Cuando un Comprador paga un Pedido con sus Obras, usted debe confirmarlo oportunamente desde la Plataforma. La Plataforma envía recordatorios y la falta de confirmación prolongada puede derivar en la cancelación del Pedido con reembolso al Comprador.

Al confirmar, se genera automáticamente la orden de transporte prepagada y la etiqueta de envío. Luego usted debe:

• Embalar la Obra de forma segura y adecuada a su tipo, conforme a la guía oficial de envío y embalaje disponible en su panel. El embalaje es de su exclusiva responsabilidad y los daños atribuibles a un embalaje deficiente son de su cargo.
• Imprimir la etiqueta y pegarla en el paquete.
• Entregar el bulto en cualquier sucursal de Chilexpress dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la venta y marcar el Pedido como enviado.

Cada unidad vendida viaja como un bulto independiente, con su propia etiqueta.

Usted debe mantener actualizadas las dimensiones (incluido el grosor), el peso y la disponibilidad de cada Obra publicada: de esos datos dependen el costo de envío cobrado al Comprador y la validez de la etiqueta. Las inconsistencias atribuibles a datos desactualizados pueden derivar en la cancelación de la venta.

9. Envíos

• El envío es prepagado por Museus: usted no paga el envío.
• No existen retiros a domicilio: la admisión del paquete es en sucursal.
• Mantenga su dirección de origen actualizada: las entregas fallidas retornan a esa dirección.

10. Cancelaciones

Usted puede cancelar un Pedido pagado hasta antes del despacho (por ejemplo, si la Obra sufrió un daño o dejó de estar disponible). En ese caso se reembolsa el total al Comprador de forma automática.

Las cancelaciones reiteradas o injustificadas, así como la falta sistemática de confirmación de Pedidos, pueden derivar en la suspensión de su capacidad de venta.

11. Obligaciones tributarias

Usted es responsable de emitir al Comprador el documento tributario que corresponda por la parte del precio que recibe, y de declarar y pagar sus impuestos.

Museus emite al Comprador una boleta por su servicio de plataforma, que comprende la comisión y el envío. Una copia de la boleta de comisión de cada venta queda disponible en su panel.

Museus no presta asesoría tributaria. Se recomienda regularizar su situación ante el Servicio de Impuestos Internos.

12. Reclamos del comprador y devoluciones

Usted se obliga a cooperar de buena fe en la gestión de los reclamos de los Compradores, aportando la información, fotografías y antecedentes que Museus le solicite.

Los casos de daño en el transporte, no conformidad con la descripción o no entrega se gestionan según la sección 11 de los Términos de Compra. Museus puede resolver un reembolso total o parcial con cargo al pago de la venta, sin perjuicio de traspasarle la compensación de la empresa de transporte cuando exista y sea procedente.

Si se resuelve un reembolso por no conformidad de la Obra, Museus coordinará la devolución de la Obra a su dirección de origen. El costo de ese envío de devolución no será de cargo del Comprador.

Derecho a retracto: el Comprador puede retractarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción, conforme a los Términos de Compra y las Condiciones de Devolución. En ese caso la Obra se devuelve a su dirección de origen, con el envío de devolución pagado por el Comprador.

Reversión del pago: en los casos de retracto, garantía legal o daño o extravío en el transporte que terminen en reembolso al Comprador, la venta se revierte y cada parte reintegra lo recibido: usted la parte del precio que recibió y Museus su comisión. La reversión se ejecuta de forma automática a través de MercadoPago con cargo al pago recibido en su cuenta. Si la reversión automática no es posible (por ejemplo, por saldo insuficiente en su cuenta de MercadoPago o por haber transcurrido el plazo máximo de reembolso de MercadoPago), usted se obliga a reintegrar el monto correspondiente mediante transferencia bancaria dentro de los 5 días hábiles siguientes a la notificación de Museus.

13. Pausa, suspensión y término

Usted puede pausar su perfil en cualquier momento; la pausa detiene la exhibición y las ventas nuevas, pero los Pedidos en curso deben completarse.

La suspensión o el término del perfil se rigen por la sección 14 de los Términos generales. Las obligaciones derivadas de ventas ya realizadas subsisten a la pausa, suspensión o término.

14. Disposiciones finales

Las suscripciones de pago se rigen por la sección 7 de los Términos generales.

En todo lo no regulado por estos Términos para Artistas rigen los Términos generales. Estos términos se rigen por la ley chilena y cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago de Chile.

Contacto: contacto@museus.cl.